Preguntas frecuentes

Puedes realizar un pedido directamente desde nuestra tienda online seleccionando el producto que deseas comprar y añadiéndolo al carrito. Una vez completado el proceso de compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido.

Sí. Una vez finalizado el proceso de compra, recibirás un correo electrónico con el resumen de tu pedido y los detalles correspondientes.

Si necesitas modificar o cancelar un pedido, te recomendamos contactar con nosotros lo antes posible para revisar la situación antes de que el pedido haya sido preparado o enviado.

Actualmente aceptamos pagos mediante tarjeta bancaria y transferencia bancaria. Las opciones disponibles se muestran durante el proceso de compra. Para más información, consulta nuestra página de métodos de pago.

Los pagos se realizan mediante pasarelas de pago seguras. Los datos introducidos durante el proceso de pago se gestionan conforme a los sistemas de seguridad correspondientes y al RGPD.

Sí. Actualmente realizamos envíos dentro del territorio de España (península y Baleares). Para más detalles, consulta nuestra política de envíos.

El plazo habitual de preparación del pedido es de 24 a 48 horas laborables. El plazo estimado de entrega es de entre 1 y 4 días laborables una vez preparado el pedido.

Actualmente ofrecemos envío gratuito dentro de España para los pedidos realizados en nuestra tienda online.

Sí. De acuerdo con la normativa vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento. Consulta los detalles en nuestra página de devoluciones y reembolsos.

Puedes solicitar una devolución contactando con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico e indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Sí. Electrodomésticos Casablanca también ofrece servicio de reparación para distintos tipos de electrodomésticos domésticos. Puedes obtener más información en nuestra página de reparación de electrodomésticos.

Entre los aparatos que pueden revisarse se incluyen frigoríficos, lavadoras, secadoras, lavavajillas, hornos y otros electrodomésticos domésticos, dependiendo del caso.

Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico contacto@electrodomesticoscasablanca.es o mediante nuestro formulario de contacto.

Nuestra empresa se encuentra en Camino de Corbins 20, bajos, 25005 Lleida, España.