Devoluciones y reembolsos

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su intención de devolución mediante correo electrónico a contacto@electrodomesticoscasablanca.es.

Una vez recibida la solicitud, se facilitarán las instrucciones necesarias para proceder con la devolución del producto.

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá cumplir las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en perfecto estado
• No debe presentar signos de uso indebido
• Debe conservar su embalaje original
• Debe incluir todos los accesorios y componentes originales

Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:

1. 1 Envía un correo electrónico a contacto@electrodomesticoscasablanca.es indicando tu número de pedido, nombre completo y motivo de la devolución.
2. 2 Nuestro equipo de atención al cliente revisará tu solicitud y te indicará los pasos a seguir para la devolución del producto.
3. 3 Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso correspondiente.

Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, se procederá al reembolso correspondiente.

El plazo de procesamiento del reembolso puede variar dependiendo de la entidad financiera utilizada.

Determinados productos pueden quedar excluidos del derecho de devolución cuando así lo establezca la legislación aplicable o por razones de higiene o personalización.

En caso de que el producto recibido presente un defecto de fabricación o haya sido dañado durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente: